Dasar Privasi 222bd —
Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bersepadu dan bertanggungjawab, 222bd mengumpul beberapa kategori data peribadi. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan diwajibkan oleh undang-undang dalam kes-kes tertentu yang berkaitan dengan permainan bertanggungjawab.

2 Cara Kami Mengumpul Data Anda

222bd mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun baharu termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik seperti s alinan kad pengenalan atau pasport untuk memenuhi keperluan KYC platform.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform termasuk rekod permainan, transaksi dan aktiviti akaun.
• Peranti & Pelayar: Maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik oleh sistem kami apabila anda mengakses platform melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih.
• Komunikasi: Sebarang maklumat yang anda kongsikan apabila menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat, e-mel atau saluran lain.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki, web beacon dan teknologi penjejakan lain semasa anda melayari platform kami.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes-kes tertentu yang berkaitan dengan pengesahan identiti dan pencegahan penipuan, kami mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang telah diluluskan.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

222bd menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML), keperluan KYC dan pelaporan kewangan yang diwajibkan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram yang lain.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas yang relevan kepada anda, tertakluk kepada persetujuan anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis cara ahli menggunakan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan kandungan permainan.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan berkesan menggunakan sejarah interaksi sebelumnya.

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda atau tanpa asas undang-undang yang sah.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

222bd mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati berkaitan perkongsian data ahli. Kami hanya berkongsi data peribadi anda dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform termasuk pembekal infrastruktur awan, pembekal perkhidmatan pembayaran, dan pembekal analitik — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan yang menyediakan permainan dalam platform kami mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan adil.
• Badan Penguatkuasaan Undang-Undang: 222bd akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah atau undang-undang yang berkuatkuasa.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes-kes penipuan yang disyaki, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan agensi pencegahan penipuan atau institusi kewangan yang terlibat.
• Penstrukturan Semula Perniagaan: Sekiranya 222bd terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan pemakluman kepada ahli terlebih dahulu.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang berurusan dengan data ahli 222bd telah melalui proses penilaian keselamatan yang teliti dan diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan piawaian kami sendiri.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 222bd menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun dan fungsi pembayaran. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan ia tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform kami — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, mesej ralat yang diterima dan prestasi pemuatan halaman. Semua maklumat yang dikumpul adalah tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan konsisten.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menjejaki aktiviti melayari anda bagi tujuan memaparkan iklan dan promosi yang lebih relevan. Kuki ini memerlukan persetujuan aktif anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda untuk arahan terperinci tentang pengurusan kuki.

6 Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

222bd melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sah:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 222bd dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan sehala dengan salt yang unik untuk setiap akaun.
• Pengesahan Dua Faktor: 222bd menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh didayakan oleh ahli untuk perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang komprehensif.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.
• Sandaran Data: Data ahli disandarkan secara automatik ke lokasi selamat berbilang untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan bencana.

Tempoh Penyimpanan Data: 222bd menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun seperti berikut:

• Rekod kewangan dan transaksi: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia
• Data KYC dan pengesahan identiti: 5 tahun selepas penutupan akaun
• Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun
• Data analitik tanpa nama: Tiada had masa (kerana tidak dapat dikenal pasti)

7 Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli 222bd, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas akaun boleh dikemas kini terus melalui tetapan profil anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mesti disimpan mengikut keperluan undang-undang dan tidak boleh dipadam atas permintaan.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan-keadaan tertentu, contohnya semasa anda mencabar ketepatan data tersebut.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Ini termasuk menarik diri daripada komunikasi promosi kami.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat dalam platform atau aplikasi 222bd. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan keselamatan akaun anda.

8 Data Kanak-Kanak & Perlindungan Golongan Bawah Umur

222bd dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Dasar Privasi ini dan semua perkhidmatan 222bd adalah untuk orang dewasa sahaja.

• Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.
• Semua permohonan pendaftaran melalui proses pengesahan umur yang ketat termasuk semakan KYC.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar atau cuba mendaftar di platform 222bd diminta untuk segera menghubungi sokongan pelanggan kami.

9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform 222bd mengandungi integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal permainan, pembekal pembayaran dan alat analitik. Adalah penting untuk anda memahami bahawa:

• Setiap pembekal pihak ketiga yang bersepadu dengan platform 222bd mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal penggunaan data oleh mereka.
• 222bd tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pembekal pihak ketiga, walaupun kami memilih rakan kongsi yang mematuhi piawaian keselamatan yang ketat.
• Untuk pembayaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost — pembekal berkenaan akan memproses maklumat transaksi anda mengikut dasar privasi masing-masing.
• Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan dalam platform 222bd mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan lancar.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal pihak ketiga yang relevan untuk memahami sepenuhnya cara data anda dikendalikan dalam ekosistem perkhidmatan yang lebih luas.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

222bd berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuatkuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang terbaru.

• Untuk perubahan yang ketara yang memberi kesan material kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa.
• Penggunaan berterusan platform 222bd selepas perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.
• Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.